当然，我明白这方式对于确保良好服务态度是很有效的（给你较低的basic salary，所以tips对你的生计非常重要，无形中叫你皆竭尽所能提供良好服务），但我情愿他们把tips也计算在物价里头，再给员工较高的薪水，皆大欢喜。
我们导游交待，basic rules of thumb是只要你有接受到人家的服务，你就须给十至二十巴仙的服务贴士。这，实在叫人危难……你想想，有时候我们一餐只不过吃那十来块，给两块钱有够寒酸的，要给得太多嘛，convert回马币又有少许心痛。所以呀，我们俩每一次吃完饭最头痛的就是：“究竟该给多少贴士呢？”
我们在酒店取车时更是头痛。首先，必须先付USD10的valet fee。valet取车到门口后我们就犹豫着该给多少钱的贴士。由于我们租的第一辆是开篷车，我怕自己‘山芭佬’，于是想先把开篷关篷的步骤都搞清楚，谁知道valet不会，又把同伴叫来，同伴也搞不清楚，又请了经理出马。我俩躲在一旁一直很慌，应该给第一个？第二个？第三个？还是全部？还好等到我们终于准备就绪可以上路时，只剩一个在附近，我们就把贴士给了他赶快跑了咯~ 其实，他们要是把这十多块钱列入租车费用并不会影响租车生意呀！或甚至明文规定贴士价格那我们可就不必这么危难了。有时候，真的不是钱的问题，而是“多少才是适当”叫人难以捉摸。
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2 comments:
贴士本来应该说是很“刺激”的，因为有期待，所以服务会变得更精彩。
但演变到今天，冲着超低底薪的理由，贴士已经变成“理所当然”的，连给多少都已经公式化了（餐馆一律给15%），服务自然也变回公式化了。没刺激可言的了。
美国人来到欧洲，吃完了饭还要烦恼该给多少tip，实在够搞笑的。
哦，是这样的吗？我上回到欧洲倒没有同样的问题哦~
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