狗眼

前阵子Mey迷上网上购买voucher，我们托她的福，也捡了便宜。今天，好不容易碰上大家都有时间空间，于是决定一起把那些voucher一口气花了。
其中，我们以RM27买了个三十分钟的按摩trial package。那家spa是我国相当出名的连锁，就在槟城一家最新的四星级酒店里头。预约时间的半小时前，我们接到spa的工作人员的电话，她说：“我们不管你几点到，我们只能给你按摩到你预定结束时间为止。”一副看死我们必定迟到而且不稀罕这几位顾客的模样。

我们比预订时间早了十分钟到达，酒店大厅的工作人员不甚友善，被问起Spa正确地点时只是草草向自动扶梯指一指却不加说明。我们好不容易终于找到了那家Spa，开始了我们的半小时按摩。按摩的小房间布置得典雅，各有独立卫生间和jacuzzi，硬体设施很好。而且，按摩师的“手势”基本上不错，大家都相当满意。
由于我们四人同行而被安排在两间房间，所以我和Mey按摩完毕后便坐在Spa的大厅等候。我们看着工作人员正热心地招待一位‘洋婆’，又送上姜茶，又细心解释的，心里还在盆算待会儿她们向我们推荐promotion package时自己的底价究竟是多少。谁知道，‘洋婆’问了详情后就离去，我们却仍然是那两个没人理会的顾客。
直道另两位同伴出来，我们四人仍是傻傻地你看我我看你，别说姜茶了，连白开水也没有一杯，我们像是透明的，没有人对我们加以理会或推荐产品，真是奇怪之至。
她们在网上贩卖trial packages不就是希望让更多人尝试她们的服务后感到满意并继续光临，从中提升营业额的吗？对potential future customers不闻不问是什么道理啊？这年头，社交网络这么普遍，顾客是怠慢不得的，你看，我不就来这儿告诉大家了吗？